Публичная оферта на оказание услуг

1. Термины

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Фролов Дмитрий Алексеевич, ОГРНИП 324774600132115, ИНН 773180398965.

Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

Оферта — настоящий документ, размещённый по адресу stanok.agency/legal/oferta.html.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты способом, указанным в разделе 3.

Договор — договор возмездного оказания услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком путём акцепта Оферты.

Контент — публикации для социальных сетей, изготавливаемые Исполнителем: карусели (серии изображений), короткие вертикальные видеоролики, сопроводительные тексты.

Расчётный период — календарный месяц оказания услуг либо тридцать календарных дней подряд, если стороны не согласовали иное.

Рабочий день — день с понедельника по пятницу, за исключением нерабочих праздничных дней по законодательству Российской Федерации.

2. Предмет договора

1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по производству контента для социальных сетей, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать эти услуги на условиях Оферты.
2. Конкретный объём услуг определяется выбранным Заказчиком тарифом (раздел 4) и счётом, выставленным на его основании. Счёт является неотъемлемой частью Договора.
3. Услуги оказываются дистанционно. Личное присутствие Исполнителя, выездные съёмки, работа со съёмочной группой и предоставление оборудования в предмет Договора не входят, если стороны прямо не согласовали иное в отдельном документе.
4. Оферта адресована лицам, приобретающим услуги для использования в предпринимательской деятельности. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора без объяснения причин до момента принятия оплаты.

3. Порядок заключения договора

1. Акцептом Оферты признаётся любое из следующих действий Заказчика: оплата выставленного Исполнителем счёта; проставление отметки о согласии с Офертой при оформлении заказа на сайте; письменное подтверждение в переписке с последующей оплатой.
2. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме на условиях Оферты в соответствии со статьями 434, 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и приравнивается к договору, подписанному сторонами.
3. По требованию Заказчика Исполнитель подписывает отдельный договор на бумажном носителе или в форме электронного документа. При расхождении условий приоритет имеет отдельно подписанный договор.
4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на оплаченные расчётные периоды.

4. Тариф и состав услуг

1. Стоимость указана за один расчётный период. Налог на добавленную стоимость не начисляется: Исполнитель применяет УСН «Доходы», 6%.
2. Количество единиц контента фиксировано и не зависит от числа рабочих, выходных или праздничных дней в расчётном периоде.
3. Публикация контента в аккаунтах Заказчика, передача и использование доступов к ним, ведение историй, модерация и продвижение в стоимость тарифа не входят. Если Заказчику необходимо поручить Исполнителю публикацию, стороны заключают отдельное письменное соглашение, в котором определяют технические условия, стоимость и границы ответственности за риски площадок.
4. Услуги, не указанные в выбранном тарифе, оказываются за отдельную плату по предварительному письменному согласованию.
5. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов, уведомив Заказчика не менее чем за пятнадцать календарных дней до окончания оплаченного периода. К оплаченным периодам новая стоимость не применяется.

5. Порядок оказания услуг

1. Календарь производства и передачи контента согласуется на расчётный период. Готовый контент направляется Заказчику в согласованный сторонами канал связи (по умолчанию — Telegram) отдельными публикациями или партиями в сроки, предусмотренные календарём. Материалы для выходных и праздничных дней могут направляться заранее.
2. Заказчик рассматривает направленный контент и в срок до 18:00 того же рабочего дня направляет одно из двух: подтверждение либо замечания в письменном виде.
3. Исполнитель вносит правки в пределах двух кругов замечаний по каждой единице контента. Замечания принимаются по фактическим ошибкам, соответствию согласованному стилю и требованиям Заказчика к содержанию.
4. Правки, изменяющие ранее согласованную концепцию, стиль оформления или тему публикации, а также третий и последующие круги замечаний считаются дополнительной услугой и оказываются по отдельному согласованию.
5. Если Заказчик не направил замечания в срок, указанный в пункте 5.2, контент считается согласованным, а услуга по данной единице — оказанной надлежащим образом.
6. Первая единица контента изготавливается безвозмездно в демонстрационных целях до заключения Договора. Обязательств по её доработке у Исполнителя не возникает.

6. Обязанности Заказчика

1. Предоставить Исполнителю в срок не позднее трёх рабочих дней с даты оплаты сведения о продукте или услуге, фирменный стиль при наличии и фотоматериалы.
2. Обеспечить наличие у себя прав на все передаваемые Исполнителю материалы: фотографии, логотипы, товарные знаки, тексты. Заказчик гарантирует, что передача этих материалов не нарушает прав третьих лиц.
3. Своевременно рассматривать направленный контент в порядке раздела 5 и назначить одно контактное лицо, уполномоченное согласовывать материалы.
4. Не передавать третьим лицам изготовленный Исполнителем контент для использования вне аккаунтов Заказчика без письменного согласия Исполнителя.
5. Самостоятельно нести ответственность за достоверность сведений о собственных товарах и услугах, а также за наличие необходимых лицензий, разрешений и сертификатов.

7. Стоимость и порядок расчётов

1. Услуги оказываются на условиях стопроцентной предоплаты расчётного периода, если стороны не согласовали иное.
2. Оплата производится в рублях Российской Федерации безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя по выставленному счёту либо иным способом, предложенным на сайте.
3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4. Комиссии банков и платёжных сервисов, взимаемые с плательщика, уплачиваются Заказчиком сверх стоимости услуг.
5. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при просрочке оплаты более чем на три рабочих дня, письменно уведомив Заказчика. Приостановление не является отказом от Договора.
6. Счёт действителен для оплаты в течение пяти рабочих дней с даты выставления.

8. Сдача и приёмка услуг

1. По окончании расчётного периода Исполнитель направляет Заказчику акт оказанных услуг по электронной почте либо через систему электронного документооборота.
2. Заказчик обязан подписать акт либо направить мотивированный письменный отказ в течение пяти рабочих дней с даты получения.
3. Если в указанный срок Заказчик не подписал акт и не направил мотивированный отказ, услуги считаются оказанными в полном объёме, принятыми без замечаний, а акт — подписанным Заказчиком. Такой акт является надлежащим доказательством оказания услуг.
4. Мотивированный отказ должен содержать перечень конкретных недостатков со ссылкой на условия Договора. Стороны согласовывают срок их устранения, не превышающий пяти рабочих дней.

9. Права на результаты работ

1. Исключительное право на изготовленный контент переходит к Заказчику с момента полной оплаты соответствующего расчётного периода — в полном объёме, на территории всего мира, на весь срок действия исключительного права.
2. До момента полной оплаты право использования контента Заказчику не предоставляется. Использование неоплаченного контента является нарушением исключительного права Исполнителя.
3. Исключительное право не переходит на используемые в составе контента объекты, принадлежащие третьим лицам: шрифты, фотографии фотобанков, музыкальные произведения, программное обеспечение. В отношении таких объектов Заказчик получает права на условиях лицензий их правообладателей. Исполнитель обязуется использовать только те объекты, лицензии которых допускают коммерческое использование, и по требованию Заказчика сообщать источник и вид лицензии.
4. Исполнитель сохраняет право использовать изготовленный контент в собственном портфолио, в том числе на сайте и в социальных сетях, с указанием Заказчика. Заказчик вправе письменно запретить такое использование — в этом случае оно прекращается в течение десяти рабочих дней.
5. Стороны признают, что при изготовлении контента могут применяться системы автоматизации и генеративные технологии. Это не влияет на объём передаваемых Заказчику прав и не освобождает Исполнителя от обязанности не нарушать права третьих лиц.

10. Маркировка рекламы

1. Исполнитель изготавливает контент. Решение о размещении контента в качестве рекламы принимает Заказчик самостоятельно.
2. Обязанности рекламодателя, предусмотренные Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», в том числе получение идентификатора рекламы (erid), передача сведений оператору рекламных данных и в Единый реестр интернет-рекламы, а также подача отчётности, лежат на Заказчике.
3. Исполнитель вправе по отдельному письменному соглашению принять на себя техническое сопровождение маркировки за дополнительную плату. Без такого соглашения Исполнитель эти обязанности не несёт.
4. Заказчик самостоятельно отвечает за соответствие содержания рекламных материалов требованиям законодательства о рекламе, включая наличие необходимых предупреждений, возрастной маркировки и указаний на статус организаций, деятельность которых ограничена на территории Российской Федерации.

11. Отсутствие гарантии результата

1. Предметом Договора является оказание услуг по изготовлению контента, а не достижение показателей эффективности. Исполнитель не гарантирует и не обязуется обеспечить определённое число просмотров, охватов, подписчиков, обращений или продаж.
2. Показатели вовлечённости зависят от алгоритмов площадок, поведения аудитории, конкурентной среды и действий самого Заказчика — факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
3. Недостижение ожидаемых Заказчиком показателей не является недостатком услуг и не может служить основанием для отказа от оплаты, требования о возврате средств или уменьшения цены.
4. Исполнитель не отвечает за действия администраций социальных сетей и иных площадок, включая блокировку, ограничение показов, удаление публикаций и аккаунтов Заказчика.

12. Ответственность сторон

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений, установленных настоящим разделом.
2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору за любые убытки ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за расчётный период, в котором возникло основание для ответственности.
3. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, репутационный вред и косвенные убытки.
4. Заказчик самостоятельно отвечает перед третьими лицами за содержание опубликованных материалов и за достоверность сведений о собственных товарах и услугах. При предъявлении к Исполнителю требований третьих лиц, связанных с материалами, предоставленными Заказчиком, или со сведениями, которые Заказчик просил разместить, Заказчик возмещает Исполнителю понесённые расходы.
5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, связанным с действиями Заказчика: непредоставление материалов, отсутствие или задержка согласования.

13. Конфиденциальность и персональные данные

1. Стороны обязуются не разглашать ставшие им известными в ходе исполнения Договора сведения коммерческого, финансового и организационного характера. Обязательство действует в течение срока действия Договора и трёх лет после его прекращения.
2. Не является нарушением раскрытие сведений, которые общедоступны, стали известны стороне из иных источников на законных основаниях либо подлежат раскрытию по требованию уполномоченных государственных органов.
3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
4. Если Заказчик передаёт Исполнителю персональные данные третьих лиц, Заказчик гарантирует наличие у него правовых оснований для такой передачи и самостоятельно отвечает за их получение.

14. Срок действия и расторжение

1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до окончания оплаченного расчётного периода. При оплате следующего периода Договор считается продлённым на тех же условиях.
2. Каждая из сторон вправе отказаться от исполнения Договора, письменно уведомив другую сторону не менее чем за десять календарных дней.
3. При отказе Заказчика от Договора в течение оплаченного периода Исполнитель возвращает часть оплаты пропорционально фактически не оказанным услугам. Стоимость услуг, оказанных до даты расторжения, включая изготовленный и направленный на согласование контент, возврату не подлежит.
4. Возврат производится в течение десяти рабочих дней с даты расторжения на реквизиты, с которых поступила оплата.
5. Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке с возвратом оплаты за неоказанные услуги, если Заказчик требует изготовления материалов, противоречащих законодательству, нарушающих права третьих лиц либо не соответствующих профессиональным принципам Исполнителя.

15. Форс-мажор и разрешение споров

1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, длительное отсутствие электроснабжения или доступа в сеть Интернет, масштабные сбои используемых сервисов.
2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение пяти календарных дней.
3. Стороны признают юридическую силу за сообщениями, направленными по электронной почте и через мессенджер Telegram с адресов и учётных записей, указанных сторонами в качестве контактных. Такие сообщения приравниваются к документам на бумажном носителе.
4. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — пятнадцать рабочих дней с даты получения.
5. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами законодательства.
6. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

16. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Фролов Дмитрий Алексеевич

ОГРНИП

324774600132115

ИНН

773180398965

Расчётный счёт

40802810000006010673

Банк

АО «ТБанк»

Корреспондентский счёт

30101810145250000974

БИК

044525974

Электронная почта

stanok.agency@mail.ru

Система налогообложения

УСН «Доходы», 6%